Jak dokonać zwrotu na odległość

Jak dokonać zwrotu, produktów z oferty Decathlon zakupionych na Decathlon.pl

1.Wypełnij formularz zwrotu na decathlon.pl

Zaloguj się na swoje konto w decathlon.pl. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić i kliknij "Wymień lub zwróć". Wypełnij formularz zwrotu.

2.Dołącz numer zamówienia do paczki

Pamiętaj aby do zwracanej paczki włożyć kartkę z numerem Twojego zamówienia ( może być to wydrukowany formularz zwrotu lub odręcznie napisana informacja z numerem zamówienia PLXXXXXXX).

3.Odeślij paczkę

Po uzupełnieniu formularza zwrotu, przejdziesz do kolejnego etapu, w którym będziesz mógł wybrać sposób przesyłki dla zwracanych przedmiotów. Masz możliwość skorzystania z dwóch opcji: bezpłatnej usługi paczkomatów InPost, która umożliwia wygodne i szybkie zwroty w wybranych lokalizacjach lub opcja płatnej usługi kurierskiej, dzięki której kurier odbierze zwracane produkty prosto z Twojego domu lub biura.

Wybierz sposób, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom i preferencjom.

4.Zwrot należności

Zwrot należności otrzymasz w takiej samej formie, jak dokonana była płatność. Środki trafią na Twoje konto maksymalnie do 7 dni od dnia przyjęcia zwrotu.

Możesz też dokonać zwrotu produktów Decathlon zakupionych online w dowolnym sklepie stacjonarnym. Zwrot w sklepie