Awaria sprzętu fitness / elektroniki / kosza do koszykówki

Aby zgłosić problem ze swoim sprzętem fitness cardio, sprzętem elektronicznym lub koszem do koszykówki napisz do nas na adres serwis@decathlon.pl lub zadzwoń pod numer 42 298 65 80 (infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 20:00).


Co nam będzie potrzebne:

  • Nazwa / kod Twojego urządzenia
  • Dowód zakupu (jeśli zarejestrowano zakup na karcie Decathlon do której przypisano podany numer telefonu, nie ma potrzeby przesyłania paragonu).
  • Opis usterki (mile widziane zdjęcia)
  • Twoje dane (imię, nazwisko, telefon, adres e-mail)
  • Adres, pod którym znajduje się reklamowany produkt.

 

Możesz również zgłosić usterkę w dowolnym sklepie stacjonarnym Decathlon. Jeśli masz problem ze sprzętem fitness lub koszem do koszykówki, nie ma potrzeby transportowania sprzętu do sklepu.

Najpóźniej w ciągu 48 godzin skontaktujemy się z Tobą z propozycją rozwiązania Twojego problemu.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80