Nie otrzymałem punktów za zakup – dlaczego?

Upewnij się, że Twoja Karta Decathlon została zeskanowana przy kasie w sklepie stacjonarnym (jeżeli tak, numer swojej karty znajdziesz na dole paragonu) lub czy byłeś zalogowany na właściwe konto podczas zakupów online na decathlon.pl lub w aplikacji.

  • Pamiętaj, że konta firmowe nie biorą udziału w programie Decathlon Active.

  • Punkty nie są naliczane za zakup kart podarunkowych.

  • Punkty nie naliczają się również za część transakcji opłaconą bonem lojalnościowym.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80