Jak złożyć reklamacje na produkt Marketplace?

Aby złożyć reklamację na produkty zakupione od naszych Partnerów prosimy o przesłanie wiadomości na adres: kontakt@decathlon.pl

Twoje zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:

• numer zamówienia
• nazwa sklepu partnerskiego
• zdjęcie
• opis reklamacji
• forma oczekiwanej rekompensaty

Przekażemy zgłoszenie reklamacyjne do Partnera, który w ciągu 14 dni rozpatrzy reklamację. 

O decyzji reklamacyjnej poinformujemy Cię drogą mailową.